كيف تحصل الشركات على العملاء المحتملين (Leads) وتنمّي مبيعاتها؟

الحصول على العملاء المحتملين (Leads) هو الخطوة الأولى نحو زيادة المبيعات. تستخدم الشركات استراتيجيات مثل التسويق الرقمي، تحسين محركات البحث، الإعلانات المدفوعة، التسويق بالمحتوى، الشراكات التجارية، والمعارض للحصول على عملاء جدد وتحويلهم إلى مشترين.

في عالم الأعمال الحديث، لم يعد الحصول على العملاء مجرد حظ أو صدفة، بل هو علم واستراتيجية واضحة تُعرف باسم Lead Generation. الشركات الناجحة لا تنتظر العميل ليأتي، بل هي من تذهب إليه، وتبني معه علاقة ثقة حتى يتحول إلى عميل دائم.

1. ما هو الـ Lead؟

الـ Lead هو شخص أو شركة أبدت اهتمامًا بخدمتك أو منتجك، مثل التسجيل في موقعك، ملء نموذج، التواصل معك، أو حتى زيارة صفحة تسعير منتجاتك.

2. كيف تحصل الشركات على العملاء المحتملين؟
✅ 1. تحسين محركات البحث (SEO)

كتابة مقالات متوافقة مع Google.

استخدام الكلمات المفتاحية مثل "أفضل منصة متجر إلكتروني".

تحسين سرعة الموقع وتجربة المستخدم.

✅ 2. الإعلانات الممولة (Ads)

Google Ads – إعلانات تظهر عند البحث عن خدماتك.

Facebook & Instagram Ads لاستهداف العملاء حسب العمر والاهتمامات.

LinkedIn Ads الأفضل للشركات B2B.

✅ 3. التسويق بالمحتوى (Content Marketing)

نشر مقالات، eBooks، فيديوهات تعليمية.

تقديم قيمة قبل البيع لكسب ثقة العميل.

مثال: "دليل إنشاء متجر إلكتروني من الصفر".

✅ 4. صفحات الهبوط (Landing Pages)

صفحة مخصصة لجمع بيانات العملاء.

تحتوي على نموذج (Name – Email – Phone).

تقدم عرضًا جذابًا: كتاب مجاني، استشارة، كوبون.

✅ 5. التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing)

إرسال رسائل دورية للعملاء المحتملين.

عروض – تخفيضات – محتوى تعليمي.

أدوات مثل Mailchimp – Sendinblue.

✅ 6. الشراكات التجارية (Partnerships)

التعاون بين شركتين لتبادل العملاء.

مثال: منصة متاجر إلكترونية تتعاون مع شركة شحن.

✅ 7. المعارض والفعاليات التجارية

المشاركة في معارض التجارة أو Tech Exhibitions.

جمع بيانات الشركات والزوار المهتمين.

3. كيف تتحول الـ Leads إلى عملاء فعليين؟
المرحلة الوصف
Awareness العميل يتعرف على الشركة لأول مرة
Interest يبدأ في متابعة المحتوى أو الموقع
Consideration يقارن بين شركتك والمنافسين
Conversion يقوم بالشراء أو الاشتراك
Retention يصبح عميل دائم/مشترك مستمر
4. لماذا تفشل بعض الشركات في الحصول على العملاء؟

موقع بطيء أو غير احترافي.

لا يوجد محتوى أو مقالات.

عدم وضوح الأسعار أو طريقة الاشتراك.

تجاهل الرد على العملاء بسرعة.

5. كيف تساعد منصة BlueGenne الشركات في جذب العملاء؟

✔ صفحات هبوط جاهزة لجمع بيانات العملاء.
✔ مدونة متكاملة لتحسين SEO.
✔ تكامل مع Google Analytics و Facebook Pixel.
✔ نماذج تسجيل واستبيانات دون كود.
✔ دعم بريد تسويقي تلقائي.